Page 30 - 期货和衍生品行业监管动态（2023年8月刊）
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期货和衍生品行业监管动态
AI systems against the FEAT Principles. MAS will continue to engage the industry on
the responsible use of AI in finance.
https://www.mas.gov.sg/news/parliamentary-replies/2023/written-reply-to-
parliamentary-question-on-impact-of-ai-on-trading-platforms-in-financial-markets
6. 针对议会问询关于金融产品的不良营销策略对欠缺金融知识消费者的影响
及其可用的救济手段的口头回复（2023 年 8 月 3 日）
问题：
请问总理：(a) 金融产品不良的营销策略，如突袭式营销，对欠缺金融知识
的消费者造成了什么影响；(b) 消费者因上述营销策略购买产品后，拥有哪些救
济措施？
新加坡国务大臣、贸易与工业部部长、文化、社区及青年部部长、新加坡金
融管理局（MAS）理事会成员 Alvin Tan 代表新加坡副总理、财政部长、新加坡
金融管理局主席 Lawrence Wong 回答：
新加坡金融管理局（MAS） 希 望金融机构及其代表以负责任的态度，在有利
的环境中开展招揽和营销活动。MAS 已为此类活动制定了行为准则。例如：
a.金融机构的代表必须事先向潜在客户明确披露其身份。
b.金融机构应通过实地考察和“神秘顾客调查法（mystery shopping）”来监
督其代表在路演推介中的行为。
c.金融机构应在犹豫期（free-look period）内进行回访和调查，检查客户是否
了解他们在路演推介时购买的产品。
MAS 最近发布了一份征求意见稿，旨在通过强制规定来加强上述保障措施。
MAS 还提议了其他措施，例如要求金融机构：
a.为消费者提供至少 3 至 5 天的额外时间以思考其决定；
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