Page 17 - 期货和衍生品行业监管动态（2023年1月）

期货和衍生品行业监管动态

境外资讯——欧盟

3. 欧盟监管机构确立了关于网络安全、骗局和欺诈的金融教育方案的良好实践
（2023 年 1 月 12 日）

三家欧盟监管机构（欧盟银行管理局 EBA、欧盟保险和职业养老金管理局

EIOPA 和欧盟证券与市场管理局 ESMA，上述统称为欧盟监管机构 ESAs）联合

发布了一份关于国家数字化金融教育方案的专题报告，聚焦于网络安全、骗局和

欺诈。该报告确立了各成员国监管机构和其他公共部门在设计和实施其金融教育

方案时可以遵循的良好实践。

进入数字渠道及数字基础设施已成为消费者使用金融服务的先决条件，在新

冠疫情的影响下，这一趋势更加显著。在此背景下，三家欧盟监管机构强调，缺

乏金融知识和不熟悉数字技术将愈发导致消费者的金融脆弱性和金融排斥性。具

体而言，如果没有适当的数字金融知识和保障其网络安全的能力，消费者就更有

可能成为骗局和欺诈行为的受害者。

为了解决这一问题，欧盟监管机构确立了 12 种良好实践，以帮助各成员国
监管机构（NCAs）和其他公共部门扩大其金融教育倡议的覆盖面、提高有效性，

从而帮助消费者提高数字金融素养。欧盟监管机构所确立的良好实践包括但不限
于：

 发布服务提供商失信黑名单，以帮助具备数字知识的消费者正确评估与

新技术（如加密资产）相关的金融产品和服务所带来的金融风险；

 通过数字化和非数字化渠道接触技术厌恶型消费者，并教此类消费者如

何使用数字工具来安全地获取金融服务；

 与教师密切合作，了解其具体教育需求，帮助他们开发和测试适合的教

育材料，以便教师成为学生金融教育的传播者；

 对金融教育活动进行适当优化，例如加入游戏等娱乐性元素，以扩大其

覆盖面。此举能够帮助消费者获得相关知识，以及处理金融事务的实践

经验，创造出更深入、更具吸引力的学习体验；

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