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投教大事记

年份：

2019年1月-12月

　　2019年，协会继续完善投教基地，充实丰富投教基地的展示内容，为期货投资者提供多元化公益性的信息和服务，满足期货投资者的投教需求。

2019年1月-12月

　　2019年，协会通过专门开设的网上投诉平台和对外咨询投诉电话，持续接收投资者的咨询和投诉，细致做好投诉解释、协调和反馈，向投资者解释交易规则和合同约定，引导和支持投资者依法依程序行权，维护市场的稳定发展。

2019年1月-12月

　　2019年，协会通过与人民网合作建设的舆情服务和涉非信息监测系统持续监测舆情和涉非信息，收集非法期货信息，协助打击非法期货，引导正确舆论方向，营造行业内风清气正的氛围。

2019年1月-12月

　　协会积极参与中国投资者网站的共同建设工作，共享通知公告、纪律惩戒信息和线上投教产品等。

　　协会在第15届国际期货大会期间现场搭建投教展台，开展投教问卷调查活动，展示了近年来协会原创制作的投教丛书等投教产品，吸引了众多与会人员参与，共分发各类投教产品700余件。

　　“讲故事学期货”金融国民教育丛书之《走进期货》《期货法律法规》《金属期货》《农产品期货》正式编写出版，该套丛书由协会投教专项基金资助，是协会贯彻“将投资者教育逐步纳入国民教育体系”政策的有益尝试。

　　11月25日，协会举办了期货公司纠纷调解与投诉处理培训班，培训邀请了上海第二中级法院的专家介绍纠纷调解和投诉处理中的心理技巧。本次培训采用 “面授+网络直播”的方式举办。

2019年10月—12月

　　协会组织开展“2019年期货投资者教育优秀案例征集活动”，59家会员单位报送86篇案例，其中32篇入围协会“优秀案例库”，会员单位通过营业场所滚动电子屏、行情软件、网站和微信等多种渠道对入围投资者教育案例扩大宣传。

　　“2019世界投资者周”期间，协会向全行业发布通知，号召期货公司积极开展投教活动。同时，制作了从业人员管理、手续费收取、条件单使用等3个专题的投保宣传漫画，通过投教基地和官微发布，因展示形式新颖、契合市场热点，得到了大量转发。

　　为了进一步了解期货行业投资者教育现状，协会组织了期货公司（含子公司）普查式问卷调查，回收会员单位2019年上半年投资者适当性自查报告和期货经营机构适当性制度实施情况调查问卷，经过问卷整理和分析，形成总结报告为投资者教育工作提供了思路。