当前位置:首页>培训学苑>培训通知
加入收藏打印关闭

关于举办期货公司纠纷调解与投诉处理培训班的通知

发布时间:2019年11月13日

各会员单位:

为推进期货纠纷多元化解决机制建设,提高调解员纠纷调解处理能力,引导公司合规及客服人员积极参与纠纷化解,促进期货行业纠纷调解专业化、规范化,协会拟于1125日在北京举办期货公司纠纷调解与投诉处理培训班。具体通知如下:

一、培训对象

协会聘任的调解员、会员单位负责合规管理及客服行政等工作的相关人员。

二、培训形式

本次培训采取“面授+网络直播”的方式举办,面授培训主要针对北京及附近辖区的学员,其他辖区的学员可通过网络直播培训方式学习。同时建议期货公司积极组织各营业部客服行政岗、合规岗等工作人员通过网络直播培训方式学习。

三、培训时间、地点

培训时间:20191125

(一)面授培训

培训地点:北京飞天大厦三层多功能厅(北京市东城区广渠门外南街5号)

报到时间及地点:

201911258:00-8:50,北京飞天大厦三层多功能厅

(二)网络直播培训

选择网络直播培训方式的学员请通过PC端登录协会网络培训平台收看。网络培训平台地址:http://mooc.cfachina.org。在直播栏目下,选择本次直播培训,按时参加收看培训内容(无需安装客户端、无需测试,正式培训时间内登录即可)。

四、培训日程安排

时间

培训内容

9:00-9:30

领导讲话

中期协领导/中期协第五届理事会调解委员会领导

9:30-12:00

纠纷调解和投诉处理综合技巧

上海第二中级法院办公室负责人   张枫

14:00-17:00

纠纷调解和投诉处理综合技巧

上海第二中级法院办公室负责人   张枫

 

五、培训费用

此次培训免收学员学费,由中国期货业协会期货人才培养专项基金全额资助。

面授培训学员交通及住宿费用自理,不指定住宿地点。住宿可选北京飞天大厦,房费550/间(含早),酒店联系人秦经理15901107574,房间有限请尽早联系预定,说明参加中期协培训即可享受协议价。

六、报名须知

1.参加网络直播培训的学员不需要提前报名,培训当天直接登录收看。

2.面授培训报名截止时间为1120日,每家公司限报一人,调解员优先,北京及附近辖区学员优先。112015:00在报名通道中更新审核结果,请按时查看审核结果,审核通过后可预订机票住宿等。

3.期货公司人员通过点击通知下方的“集体报名通道链接”进行报名。集体报名管理平台报名操作仅需勾选机构内在职人员。培训报名前,请先登录行业信息平台核对本公司培训人员手机号码、电子邮箱、部门、岗位等个人信息,修改确认培训人员各项信息准确无误,培训报名信息将直接从协会行业信息平台读取。

地方协会人员、非期货公司人员通过点击通知下方的“个人报名通道链接”进行报名。

4.由于个人原因不能按期参加面授培训的,请务必提前通知协会工作人员。

5.此次面授培训、网络直播培训均列入中国期货业协会后续职业培训系列。

七、联系方式

电话:010-8808685488086867

邮箱:train@cfachina.org

 

 

集体报名通道链接

个人报名通道链接

 

 

 

中国期货业协会        

二〇一九年十一月十三日   

 


相关新闻
建议使用 1024×768 分辨率、IE6.0以上版本进行访问,低版本IE将不能正常浏览 版权所有@2001-2006中国期货业协会 CFA All Rights Reserved
京ICP备05047118号 京公网安备110102001604 北京市西城区金融大街33号通泰大厦C座八层 邮编:100140